Servicevilkår
📄 Handelsbetingelser
Webshoppen Fantastic Bricks drives af:
SGM Trading ApS
CVR-nummer: 45494772
Axel Heides Gade 18, 5th,
2300 København S
Danmark
E-mail: kontakt@fantasticbricks.dk
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder ved køb på www.fantasticbricks.dk og tilhørende domæner. Vi sælger specialdesignede produkter som akrylkasser og LED-lys målrettet LEGO®-entusiaster.
2. Bestilling og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Vi accepterer:
- Visa / Dankort / Mastercard
- MobilePay
- American Express
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Anyday
Betalingen trækkes først, når varen afsendes. Der pålægges ikke betalingsgebyr.
Forudbestillinger
Når du køber en forudbestilling, køber du et produkt, der ikke er på lager, eller som snart vil være tilgængeligt, men endnu ikke er på lager. Det er muligt at betale det fulde beløb ved ordreafgivelsen, eller blot betale 25% ved ordreafgivelsen og resten når varen afsendes. Du kan annullere en forudbestillingsordre, der endnu ikke er blevet klargjort. Hvis ordren er blevet klargjort, kan du ikke annullere ordren. Du kan se flere oplysninger om returneringer og refusioner i vores returpolitik.
Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
3. Levering
Vi sender med GLS
Leveringstid: 2-4 hverdage for lagervarer.
Fragt:
- Fragten udregnes baseret på vægt ved betaling.
- Fri fragt ved køb over 700kr (til pakkeshop)
Hvis en pakke ikke afhentes af kunden inden for transportørens afhentningsfrist og derfor returneres til os, betragtes dette som en almindelig returnering. Kunden afholder i dette tilfælde selv udgiften for fragten begge veje, herunder både den oprindelige forsendelse og returfragten.
4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret som forbruger. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og gerne i original emballage.
Inden returnering kontakt os da altid på kontakt@fantasticbricks.dk.
5. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl, mangler eller transportskade. Send billeder og ordrenummer til kontakt@fantasticbricks.dk.
6. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte os på kontakt@fantasticbricks.dk. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 2-3 hverdage.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr
7. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem køber og SGM Trading ApS, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk ret ved retten i Lyngby, medmindre andet følger af ufravigelige regler i gældende lovgivning.
8. Personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og efter gældende GDPR-regler. Se vores privatlivspolitik under Persondatapolitik.